Termini e Condizioni

1- Enjoy Jordan Tours & Travel:

Il suo contratto sarà con Enjoy Jordan Tours & Travel, agenzia con autorizzazione giordana (n: 200 107 432), membro della Jordan Society of Tourism & Travel Agents (JSTA) e membro della International Association of ASTA.

2 - Per confermare la prenotazione, si prega di attenersi alla seguente procedura:

Per prenotazioni, inviare la richiesta a Enjoy Jordan Tours & Travel:

Se siete interessati ad una delle nostre proposte, per un viaggio indimenticabile in Giordania, date un'occhiata al nostro sito web per pacchetti e tour. Ci sono una serie di idee da poter scegliere, è dunque possibile modificare le escursioni suggerite in base alle vostre necessità e alle vostre esigenze.

Tutto quello che dovete fare è specificare ciò che desiderate visitare e in che modalità preferite viaggiare (categoria hotel, guide, accompagnatori, noleggi auto…). Noi vi invieremo una proposta di itinerario ma resteremo sempre disponibili per qualunque modifica vogliate apportarvi.

Enjoy Jordan Travel & Tours vi contatterà per verificare e completare tutti i dettagli relativi alla prenotazione. Appena sarete soddisfatti del programma di viaggio accordato, potrete prenotare il vostro volo per la Giordania.

Una volta che saremo stati informati delle date di arrivo e di partenza, procederemo a prenotare l'alloggio e gli altri servizi. Infine vi invieremo una fattura con tutti i dettagli del programma. E’ necessario confermare tutti i dettagli riguardanti il deposito della caparra dal costo totale.

3 - Pagamento:

- pagamento anticipato e finale

Dopo aver inviato la conferma del vostro programma di viaggio, il 25% del costo totale deve essere pagato in anticipo in base alla precedente prenotazione.

4 - Modulo di pagamento:

Gruppi:

Dovete versare il deposito iniziale entro 10 giorni dalla prenotazione. Il deposito verrà ovviamente incluso nel pagamento finale. Il saldo dovrà essere versato entro 30 giorni prima della partenza per la Giordania. Se avete prenotato il vostro volo 30 giorni prima della partenza, è richiesto l'intero pagamento.

5 - Metodo di pagamento:

Attualmente offriamo due opzioni di pagamento:

- Se si viaggia in gruppo, trasferire l'importo necessario al conto corrente bancario dell'agenzia.
- Si può pagare con l'invio della vostra carta Visa o MasterCard tramite fax.

Se viaggiate da soli potete pagare con Visa, Master Card, American Express, in dollari statunitensi, euro o sterline.

Pagamento con carta di credito :

Secondo gli accordi presi con la nostra banca (Jordan Kuwait Bank) questa modalità verrà applicata in tutti i casi relativi al pagamento con carta di credito:

Allegare una copia del passaporto valido e una fotocopia di entrambi i lati della carta di credito seguita dalla vostra firma, o inviare una lettera di autorizzazione a Enjoy Jordan che ci permetta di ricevere la somma richiesta dalla banca. I documenti sopra menzionati devono essere inviati via fax o e-mail quando richiesti.

6 - Rimborso e cancellazione:

Per la cancellazione totale: è necessario inviare una lettera via fax o per posta a Enjoy-Jordan Tours and Travel.

La penale è la seguente:

Gruppi (7 persone)

30 giorni prima della data di partenza 100% di rimborso.
Da 29 giorni a 15 giorni prima della data di partenza 75% di rimborso
Da 14 giorni a 7 giorni prima della data di partenza 60% di rimborso
Da 6 giorni a 3 giorni prima della data di partenza 50% di rimborso
Da 2 giorni prima della data di partenza 20% di rimborso
In altri casi 10% di rimborso.

Individui (meno di 7 persone)

Da 15 giorni prima della data di partenza 100% di rimborso
Da 14 giorni a 7 giorni prima della data di partenza 60% di rimborso
Da 6 giorni a 3 giorni prima della data di partenza 50% di rimborso
2 giorni prima della data di partenza 20% di rimborso
In altri casi 10% di rimborso.

Se il motivo della cancellazione è coperto dai i termini della tua polizza assicurativa di viaggio, si possono recuperare le vostre spese di cancellazione tramite il vostro assicuratore.

Nota: In caso di rimborso si deve detrarre il 6% della transazione bancaria.

7 - Modifica:

Ogni modifica della prenotazione originaria dipende dalla disponibilità al momento della richiesta.

Se l'intero pagamento è stato ricevuto e / o il biglietto è stato emesso, non ci sarà nessuna tassa amministrative, ad eccezione del biglietto acquistato attraverso la nostra agenzia.

8 - Responsabilità e assicurazione:

La responsabilità di Enjoy Jordan è fine alla funzione di intermediario tra tutti gli sponsor per la prenotazione alberghiera, i servizi, gli itinerari e i tour, tutti i mezzi di trasporto e voi. L’agenzia non si assume alcuna responsabilità per: perdite, danni, incidenti, malattie, decessi, e tutti i rischi relativi a mare, aria e terra. Incendi, calamità naturali, furto o perdita di bagagli e oggetti personali. Si consiglia di fornirsi di un'assicurazione adeguata al momento dell'acquisto del biglietto aereo.

9 - Denunce e reclami:

Se non siete soddisfatti di alcuni aspetti dei nostri tours, dovete mettere al corrente il prima possibile la nostra guida locale o il consulente di viaggio di questi problemi. La maggior parte di questi problemi di solito possono essere risolti fin dall'inizio. In caso contrario si deve informare il direttore generale dell'agenzia. In caso di reclamo si deve informare per iscritto l’agenzia, e-mail o fax entro 15 giorni dalla fine del viaggio. Una lettera di reclamo deve contenere la prova giustificata. Enjoy Jordan non è responsabile per eventuali ricorsi presentati dopo 15 giorni dalla fine del viaggio.

10 - Accettando l'accordo:

Il contratto costituisce l’accettazione delle prenotazioni dei clienti della società, secondo le norme e le condizioni concordate tra il cliente e l'agenzia. Quindi la disposizione dei depositi o la somma o la quantità totale tramite bonifico bancario o carta di credito del cliente che ha letto e accettato le regole e le condizioni.

11 - Coordinate bancarie:

Enjoy-Tours & Travel Giordania

CAPO Team Maghyreh Hossam

Al-Rabiah Circle , Seqelea st. , bld. 17 , 3rd floor

P. O. Box 4.310 11.953 Giordania Amman

Tel: +962-6-5534544

Fax +962-6-5534244

Email: info@enjoy-jordan.com Indirizzo e-mail protetto dal bots spam. Abilita Javascript per visualizzare questo e-mail.

Sito web: www.enjoy-jordan.com

UST.ID.Nr.: 155.344

Registrazione delle imprese No. CRD:. 200107432

Conto corrente bancario: